群馬県のカー用品販売業者様のSNSアカウントに関するコンサルティング及びインハウス化支援
群馬県に本社を構えるカー用品の販売や清掃サービスを提供している企業様のSNSアカウントに関するご相談を受け、市場調査や目的から逆算した運用戦略の立案、現状のアカウント改善などを含めたコンサルティングとインハウス化(内製化)の支援を行いました。
課題点
・立ち上げ初期でどうすればよいのかわからない
・社内にリソースが足りない
・けど、若手を育てたい
SNSコンサルティング及び最適な運用のための内製化支援
本件では2週間に1回のオンラインミーティングとSNSアカウントのレポーティング・分析を行い、次週の施策案を決定しPDCAサイクルを回すところから始まりました。
クライアントが抱える課題や地域内の競合などをヒアリングした後、アカウント再設計や運用戦略立案、トンマナ策定、コンテンツ企画の提案などを行いました。
クライアントの社内若手メンバーのインハウス支援としては、コンテンツの企画からInstagramのハッシュタグについて、動画編集、数値分析の手法、SNSマーケティングの基礎から実践までの研修、質問会などを行いました。
成果
・フォロワー数増加
・若手メンバーの編集力ア向上
・効率的な運用方法のレクチャー実施体制の確立
・コンテンツ企画から改善までのSNS運用における基礎をマスター